Wazda-IT Solutions

Remote Support

Over


WAAR WIJ VOOR STAAN

Wij geloven dat het slagen van een opdracht alleen lukt door het vormen van een zakelijke vriendschap. Daarmee bedoelen wij dat een goede verhouding tussen Wazda-IT en de relatie essentieel is. Dat kan alleen als de mensen die eraan werken – ons team in samenwerking met de relatie – een fundament vormen: dat je elkaar écht kent, écht weet wat er speelt en écht weet waar de behoefte ligt. Zowel voor nu als in de toekomst. Sterker nog: juist om voorbereid te zijn op de toekomst. Daarvoor zetten wij graag de gebundelde ICT-specialismen van ons team in.

WAT WIJ DOEN

Wij helpen en faciliteren bij ICT-vraagstukken omtrent het werken in de Cloud, gebruik van Online Telefonie, het beheren en onderhouden van uw lokale ICT omgeving evenals het ontwikkelen van portalen en koppelingen tussen software pakketten. Voor elke discipline hebben wij toegewezen specialisten in ons team.

ONZE WERKWIJZE & BELOFTE

Vanuit de behoefte van de relatie doen wij een inventarisatie in samenspraak met de relatie om een goed advies te kunnen geven. Met deze informatie wordt een plan van aanpak samengesteld waardoor er een duidelijk beeld voor de relatie ontstaat. Het gezamenlijk belang blijft centraal, namelijk de doelen van de relatie dichterbij halen door gebundelde krachten en zakelijke vriendschappen.

HOE HET BEGON

Wij zijn destijds, als drie jonge ondernemende en hardwerkende ICT-specialisten, met elkaar in contact gekomen. De conclusie was snel duidelijk: om relaties écht te kunnen helpen moeten wij elkaars krachten & specialismen bundelen. Onder de naam Wazda-IT werken wij inmiddels een aantal jaren om ons doel te verwezenlijken, het voorzien in complete oplossingen voor ICT-vraagstukken van de relatie. We zijn inmiddels uitgegroeid tot een trots team van 11 bevlogen ICT-specialisten waarmee Wazda-IT zich blijft ontwikkelen. Ons bedrijf is gevestigd in Goor, maar onze relaties zijn verspreid door heel Nederland.

KERNWAARDEN

Zakelijke vriendschappen
Gebundelde krachten

Luuk Meester

Bij Wazda-IT ben ik de creatieve jongen die via softwareontwikkeling oplossingen biedt aan onze relaties. Ik maak het mijn persoonlijke taak om in deze creativiteit, zowel in programmeercode als in visuele opmaak, mee te denken met de relatie. Het bedenken & ontwikkelen van nieuwe oplossingen evenals het verbeteren en efficiënter maken van bestaande applicaties  behoren tot mijn takenpakket. Ik wordt gedreven door enthousiaste klanten en het opleveren van creatieve & ingewikkelde applicaties.

Luuk Meester is een jonge softwareontwikkelaar. Zijn kracht ligt in zijn inlevingsvermogen met de relatie en hier een passende, daadkrachtige en creatieve oplossing voor te realiseren.

John op ’t Hof

Als mede eigenaar ben ik technisch eindverantwoordelijk voor diverse afdelingen binnen Wazda-IT. Het is juist deze technische diversiteit in het werk wat ik fantastisch en uitdagend vind. Ik geniet van ons hechte team, de open, eerlijke & intensieve samenwerking met onze relaties waar ik helemaal mezelf kan zijn.

John op ’t Hof is al ruim 13 een bijzondere techneut die van de meeste ICT aspecten ontzettend veel weet. Hij is voor Wazda-IT de duizendpoot en kennisbaken, maar daarnaast is hij sociaal sterk en kan hij zich goed inleven in de beleving van de relaties.

Jordi Dijk

Als techneut geniet ik ervan om technische uitdagingen op te lossen, al helemaal uitdagingen waar mijn collega’s niet uitkomen. Ik haal voldoening uit het zo goed mogelijk inrichten en opleveren van projecten, voornamelijk wanneer dit de relaties opvalt. Ik zie mijzelf als de juiste mix van sociaal en techneut, hierdoor kan ik het vraag & aanbod in de ICT altijd goed vertalen naar de juiste oplossingen.

Jordi Dijk is een jonge ICT specialist die altijd het doel van de relaties voorop stelt. Zijn kracht ligt in het bijzonder dat hij ontzorgd, er in zijn werk nooit losse eindjes te vinden zijn en zijn brede technische kennis.

Jan-Bart Hutten

Mijn rol binnen Wazda-IT is het eerste klantcontact. Ik zit op de helpdesk waar ik juist dit aspect goed tot zijn recht kan laten komen. Ik geniet er namelijk van om vanuit het perspectief van de relatie te denken om zo met een passende oplossing voor elke situatie te komen. Elke dag investeer ik door de relaties echt te leren kennen, weten wat er speelt en waar de behoefte ligt zodat ik hier op mijn best op kan anticiperen.

Jan-Bart is een bijzonder collegiale collega die helpt waar hij helpen kan. Hij neemt voortouw om voor elke situatie met een structurele oplossing te komen. Zijn echte kracht ligt in zijn inlevend vermogen.

Mitchel Ponsioen

Als mede eigenaar van Wazda-IT kan ik iedere dag genieten van de inzet en passie die het hele team aan onze relaties geeft. Ik maak het mijn persoonlijke taak om ervoor te zorgen dat ieder individu van ons team elke dag gemotiveerd, gepassioneerd en daadkrachtig te werk gaat. Het maakt mij daarom erg gelukkig om te zien dat onze relaties juist dit aspect van Wazda-IT zo weten te waarderen. Wij horen vaak dat wij “ICT’ers zijn die kunnen communiceren” en dat wij “weten wat er speelt” en “hier op de juiste manieren mee om gaan”! Dit principe is een essentieel onderdeel van het fundament van de zakelijkvriendschappen die wij ambiëren.  

Mitchel Ponsioen is een jonge ondernemer, bomvol enthousiasme met een brede ervaring in de ICT branche. Hij heeft als primair doel samen met zijn relaties een specifiek ICT-pakket te ontwerpen die niet alleen problemen oplost, maar juist op een strategische manier bijdragen aan de organisatie.

Mario Steenbakkers

Als Manager Finance & Control ben ik verantwoordelijk voor alle administratieve zaken binnen Wazda-IT, verder draag ik bij aan het HR beleid. Onze relaties waarderen mijn duidelijke ‘recht door zee’ aanpak. Als positief kritische collega bouw ik graag mee aan de organisatie, daarom geniet Ik er des te meer van dat wij als organisatie een mooie vooruitgang weten te maken.

Mario is een gedreven administratief & financieel specialist die altijd het belang van gezonden relaties in oog houdt. Bij zijn directe aanpak & punctualiteit ligt zijn kracht.

Roel Hoitinga

Ik ben een techneut in hart en nieren. Mijn taak binnen Wazda-IT is het programmeren van software, het liefste software met zoveel mogelijk koppelingen met andere partijen. Dit daagt mij namelijk uit om alles uniform te integreren en de communicatie naadloos te laten verlopen. Mijn passie voor het programmeren komt voort uit de behoefte om ingewikkelde processen voor de gebruikers te versimpelen zodat zij deze met één druk op de knop kunnen realiseren.
Roel is een waardevolle toevoeging aan ons team, zijn discipline en techneut puur sang is meer dan een wenselijke toevoeging.

Wouter Hutten

Ik heb het genoegen gehad om samen met mijn vennoten Wazda-IT op te richten. Mijn passie ligt bij het innoveren van Wazda-IT Solutions en onze diensten, maar met name om nieuwe kansen te creëren voor onze relaties. Daarnaast leidt ik de software projecten in goede banen en bewaak in de deadlines en budgetten.
Wouter is een gedreven ondernemer die altijd een passende en bijdragende oplossingen weet te vinden voor de relatie.

Matthijs Dumas

Ik wil de relatie tevreden stellen waarbij ik mijn netwerk & systeembeheer kennis als middel gebruik, hiermee draag ik graag bij aan de vooruitgang van de relatie. Met mijn luisterend oor en via mijn creativiteit kom ik altijd met een passende oplossing voor elke situatie. Ook houd ik van kristalheldere afspraken vooraf. Zo voorkomen we verassingen in de toch al, voor de relatie, grijze ICT wereld.
Matthijs is een techneut volgens het boekje, alles wat automatisch kan moet op ten duur geautomatiseerd worden. Hierdoor is zijn streven naar vooruitgang onstilbaar.

Rob Kleijer

Als softwareontwikkelaar ben ik voornamelijk bezig met de back-end programmatuur, de database en relationele kant. Voor alle uitdagingen heb ik een oplossing, mede door mijn out-of-the-box denken. Ik ben continu op zoek om mijzelf te verrijken met kennis, daarom vind ik het gaaf om nieuwe, innovatieve functies en producten te ontwikkelen.

Rob is een rustige, collegiale en technisch sterke programmeur. Zijn kracht ligt bij zijn doorzettingsvermogen en zijn onstilbare honger om nog beter te worden.

Ons Team


Wie zijn de automatiseerders van uw organisatie, wie heeft u aan de telefoon en wie komt er bij u langs?
Leer ons gepassioneerde team van ICT’ers kennen!

Onze diensten


Met één van onze kernwaarden, gebundelde krachten, heeft Wazda-IT een breed en gespecialiseerd portfolio aan diensten en producten. Wij onderzoeken graag vrijblijvend waar de automatiseringsbehoefte van uw organisatie ligt.


Netwerk-, Systeem- & Applicatiebeheer

Middels ons team van gepassioneerde specialisten kunnen wij relaties bedienen met netwerken vanaf 1 t/m 200 werkplekken.

Software ontwikkeling

Custom-made software, koppelingen, portalen en conversiescripts zijn de krachten van onze software ontwikkelafdeling.

Lease Uw Werkplek (Cloud)

Voor maximale kwaliteit, flexibiliteit en duidelijkheid. Onze eigen Cloud oplossing.

Online Telefonie & Data verbindingen

Werken met Online Telefonie en kwalitatieve data verbindingen. Een essentieel onderdeel om uw automatiserings- omgeving compleet te maken.


Netwerk-, Systeem- & Applicatiebeheer


De basis van elke goed geautomatiseerde organisatie is een stabiele, snelle en veilige infrastructuur. Denk hierbij aan uw werkplekken , uw servers en alles wat daarbij komt kijken. Als uw infrastructuur aan deze basis voldoet is dit merkbaar in alle processen binnen uw organisatie.


Kernwaarden voor een goede basis

Wij geloven dat kwaliteit (snelheid, stabiliteit en veiligheid), flexibiliteit en duidelijkheid de basis is voor elke infrastructuur. Wij komen graag vrijblijvend bij u op locatie een quickscan maken van uw infrastructuur. Hierdoor komt u te weten waar de valkuilen, aandachtspunten en vooral waar de kansen voor uw organisatie liggen.

Voorkomen is beter dan genezen

Een kwalitatieve infrastructuur zorgt voor effectief gebruik van uw automatiseringsomgeving. Wij realiseren dit door een combinatie van:

  • bewezen, maar innovatieve producten;
  • gekwalificeerde servicedesk;
  • preventief onderhoud door middel van zelfontwikkelde checklisten;
  • 24/7 realtime monitoring met SMS alert;
  • gepassioneerde ICT-specialisten die voor elke situatie een passende oplossing creëren.

 

Wilt u meer weten over Netwerk-, Systeem- & Applicatiebeheer of wilt u onderzoeken of deze dienst bij uw organisatie past? Neem contact op via ons algemene nummer 088 1167 000 – keuzemenu 4 of door een mail te sturen naar m.ponsioen@wazda.nl, Mitchel Ponsioen, managing director.

 

Software ontwikkeling


Software ontwikkeling is er om de bedrijfsprocessen efficiënter en minder foutgevoelig te maken. Alles is te programmeren, waarbij een goede kosten-batenanalyse van essentieel belang is.


Hoe zien wij softwareontwikkeling?

Maatwerk biedt enorme kansen voor elke organisatie. Door onze ervaring weten wij hoe een ontwikkelproject in goede banen geleid moet worden.

Onze werkwijze:

  • uitgebreide inventarisatie;
  • overzichtelijk & compleet opdrachtformulier;
  • ontwikkeling met diverse tussentijdse meetmomenten;
  • testfase Wazda-IT;
  • oplevering in beta-omgeving;
  • testfase relatie & akkoordbevinding;
  • oplevering in live-omgeving.

Waar liggen uw kansen?

Zijn er veel handmatige & repetitieve taken in uw bedrijfsprocessen? Wilt u een klantenportaal die precies aansluit op de wensen en processen van uw organisatie? Heeft uw een nieuwe website nodig die Google geoptimaliseerd is? Importeert uw Excel bestanden in uw huidige softwarepakketten, maar moet u deze nog met de hand aanpassen? Geheel vrijblijvend inventariseren wij waar uw bedrijfsprocessen verder geautomatiseerd kunnen worden.

 

Wilt u meer weten over Software ontwikkeling of wilt u onderzoeken of dit product bij uw organisatie past? Neem contact op via ons algemene nummer 088 1167 000 – keuzenummer 4 of door een mail te sturen naar w.hutten@wazda.nl, Wouter Hutten, managing director.

Lease Uw Werkplek (Cloud)


Lease Uw Werkplek staat synoniem voor een oplossing waar kwaliteit, flexibiliteit en duidelijkheid kernfactoren zijn. U huurt uw automatiseringsoplossing voor een vast bedrag per gebruiker per maand. Lease Uw Werkplek is ons eigen 100% redundante platform, waarmee de regie wordt behouden over uw gegevens die bij ons veilig staan opgeslagen.


Is de Cloud oplossing voor uw organisatie van toepassing?

De Cloud is een veel voorkomende term, maar hoe weet u of uw organisatie Cloud Ready is? Wij helpen u hier graag bij door een geheel vrijblijvende quickscan uit te voeren. Hierbij onderzoeken wij hoe uw huidige automatiseringsomgeving en processen zijn ingericht waarbij er direct een advies gegeven wordt welke vorm van Cloud oplossingen voor uw organisatie interessant en haalbaar is.

Lease Uw Werkplek Online Werkplek

Met de Online Werkplek huurt u een volledige omgeving waar u gebruikt maakt van uw bestanden, e-mail en overige applicaties. Uw omgeving zal draaien op ons platform die voorzien is van hoge kwaliteit welke Wazda-IT elke dag voor uw organisatie zal waarborgen. U kunt het aantal gebruikers per maand aanpassen, hierdoor dalen en stijgen de kosten met uw organisatie mee. Omdat wij een vaste prijs berekenen inclusief hardware, software, beheer, support en gebruikersvragen weet u vooraf precies wat uw ICT kosten per maand zullen zijn. Hierdoor zijn onverwachte ICT verassingen verleden tijd.

Lease Uw Werkplek SMALL

Heeft u enkel behoefte aan e-mail & dataopslag in de Cloud? Dan kunt u gebruikmaken van ons SMALL pakket. Onze SMALL oplossing onderscheidt zich door:

  • opslag in Nederland;
  • door ons beheerd;
  • kwalitatief spamfilter;
  • volwaardige offsite backup.


Wilt u meer weten over Lease Uw Werkplek of wilt u onderzoeken of dit product bij uw organisatie past? Neem contact op via ons algemene nummer 088 1167 000 – keuzemenu 4 of door een mail te sturen naar m.ponsioen@wazda.nl, Mitchel Ponsioen, managing director.

Online Telefonie


Telefonie is nog steeds één van de meest gebruikte communicatiemiddelen. Telefonie biedt tegenwoordig een hoop nieuwe functies, te beginnen met Online Telefonie.


Online Telefonie

Met Online Telefonie huurt u een telefooncentrale in de Cloud. In de regel is deze manier van telefonie 30% goedkoper dan de traditionele oplossingen. Daarnaast heeft u lage investeringskosten, omdat u geen traditionele telefooncentrale aan hoeft te schaffen. Online Telefonie is van zeer hoge kwaliteit en biedt een scala aan inrichtingsmogelijkheden.

U kunt onze oplossing op elke locatie met een internetverbinding gebruiken. Indien gewenst kunt u gebruik maken van de IVR (Voice Menu), voicemail, fax2mail en vast mobiel integratie module. Ook kunt u uw CRM,  administratie of andere software koppelen met Online Telefonie.

De voordelen

  • zeer flexibel;
  • past zeer goed in de filosofie van “het nieuwe werken”;
  • schaalbaar;
  • hoog kwalitatieve oplossing tegen lage kosten;
  • lage investeringskosten;
  • geen dure ISDN verbindingen;
  • kansen voor elke situatie.

 

Wilt u meer weten over Online Telefonie of wilt u onderzoeken of dit product bij uw organisatie past? Neem contact op via ons algemene nummer 088 1167 000 -keuzemenu 4 of door te mailen naar w.hutten@wazda.nl, Wouter Hutten, managing director.

Data verbindingen


Tegenwoordig is een dataverbinding net zo belangrijk als stroom hebben. De snelheid & kwaliteit hebben een grote impact op elke automatiseringsomgeving en haar werking. Door uw dataverbinding bij Wazda-IT af te nemen kunnen wij de kwaliteit garanderen. Daarnaast worden alle dataverbindingen van Wazda-IT nauwlettend in de gaten gehouden met een 24/7 alert en monitoring systeem.


Internet verbindingen

Van simpele (A)DSL(2), VDSL(2), B-VDSL2, COAX tot Corperate Fiber verbindingen.

IP-VPN

IP-VPN is uitermate geschikt om traditionele netwerken aan elkaar te koppelen op een veilige wijze. Bijvoorbeeld voor een beveiligde verbinding met het hoofdkantoor.

Cloud verbinding

U kunt met elke dataverbinding connectie met de Lease Uw Werkplek Online Werkplek maken. Echter zijn onze dataverbindingen ge-specialiseerd in het afleveren van het internetverkeer tussen uw locatie en onze Cloud oplossing.


Wilt u meer weten over Data verbindingen of wilt u onderzoeken of dit product bij uw organisatie past? Neem contact op via ons algemene nummer 088 1167 000 of bel rechtstreeks 088 1167 012, Mitchel Ponsioen, managing director.

AlbinGroep

John den Boer, Algemeen Directeur AlbinGroep

De AlbinGroep is een compacte onderneming van zorgorganisaties. Gezien onze schaalgrootte hebben wij zelf niet de kennis van IT processen en telefonie in huis.
Wazda-IT Solutions heeft hierin de afgelopen jaren een waardevolle bijdrage geleverd.

Een organisatie die meedenkt en tegen scherpe tarieven onze organisatie ontzorgd door goede hardware en software beschikbaar te stellen.
Daarbij beschikt ze over een goede, snelle en persoonlijke service waardoor knelpunten worden opgelost en er werkelijk maatwerk wordt geleverd.

Aantal vestigingen: 2
Aantal gebruikers: 50

Qompas-Groep

Marion Westerbeek, Directeur Qompas-Groep

Vanaf 2013 is ons serverparkbeheer en de ICT-ondersteuning uitbesteed aan Wazda IT-solutions. Vanaf het begin van onze samenwerking ben ik blij met de overstap naar Wazda-IT. Waarbij we in het verleden performanceproblemen hadden, een verouderde technische infrastructuur en langere communicatielijnen met onze vorige dienstverlener, hebben we nagenoeg nooit performanceproblemen, werken we met een moderne online-werkplekmethode en zijn we zeer tevreden over de wijze waarop de samenwerking tussen Qompas-Groep en Wazda-IT vorm heeft gekregen. Wazda-IT is modern, op tijd, snel, volledig en is bovendien een zeer enthousiaste club met jonge mensen, met een duidelijke visie en een duidelijke ambitie.

Aantal vestigingen: 1 hoofdkantoor, meerdere bijkantoren
Aantal gebruikers: 45

OBC-Advies

Michel van Haaren AA, Partner OBC accountants en belastingadviseurs te Wijchen

Via mond-op-mond reclame zijn we in contact gekomen met Wazda-IT Solutions. Uit de eerste contacten kregen we al vrij snel de indruk dat het een no-nonsense organisatie betreft. Dit sprak ons aan omdat dit precies aansluit bij de wijze waarop wij graag voor onze klanten willen werken. We zijn van start gegaan met Wazda omdat we voor een aantal strategische keuzes stonden. Wazda-IT Solutions heeft hier ons prima in geadviseerd en begeleid, en nog steeds trouwens want automatisering blijft een snel veranderende tak van sport. Bovendien reageren ze snel op vragen van ons of problemen waar we tegen aan lopen. Wat ze beloven doen ze ook echt. We zijn bijzonder tevreden over onze samenwerking.

Aantal vestigignen: 1
Aantal gebruikers: 15

Van Deelen Salaris

Patricia Peters, Teamleider Van Deelen Salaris.

De beoogde overstap naar de ‘cloud’ heeft ons in contact gebracht met Wazda-IT Solutions. Zij hebben dit overgangstraject prima verzorgd. Na inventarisatie van onze wensen is een passend advies gegeven voor de nieuwe opzet. Het werkt naar volle tevredenheid; de snelheid is prima en er is vrijwel nooit sprake van downtime.

Wazda-IT Solutions is voor ons een betrouwbare partner, waarbij persoonlijk contact en service hoog in het vaandel staan. Ze zijn ons verlengstuk op het gebied van automatisering, waarbij actief wordt meegedacht over oplossingen en verbeteringen. Het is fijn om te weten dat onze automatisering goed is geregeld! Hierdoor kunnen wij ons met een gerust hart focussen op onze dagelijkse werkzaamheden.

Aantal vestigingen: 1
Aantal gebruikers: 25

PC Saron

Gerard Schut, Directeur pastoraal Ccntrum Saron

Stichting pastoraal centrum Saron is sinds het 4e kwartaal van 2014 een samenwerking aangegaan met Wazda-IT Solutions.
Als christelijk zorginstelling met een maatschappelijke doelstelling hebben we gemerkt hoe het management en medewerkers van Wazda-IT Solutions met veel respect omgaan met waardes die onze instelling kenmerkt.

Hun input heeft een vernieuwende kijk op onze IT infrastructuur  gegeven. De kwaliteit en dienstverlening van Wazda-IT Solutions is betrouwbaar en goed te noemen.
Keer op keer merken wij dat Wazda-IT Solutions onze belangen echt vooropstelt.  Ze hebben blijkbaar de moed gevat hun eigen belangen ondergeschikt te maken waardoor wij maximaal in staat zijn onze missie en doelstelling te realiseren. Misschien is hun houding wel het echte geheim voor de fijne samenwerking.

Aantal vestigingen: 2
Aantal gebruikers: 30

Boschland

Theo van Hardeveld, Financieel Controller Boschland Accountants & Adviseurs

Wazda -IT Solutions helpt en ondersteunt ons. Wij hebben onze eigen systeembeheerder, maar de samenwerking met Wazda-IT Solutions verloopt goed. Ik zou de volgende kernwoorden willen meegeven; proactief, snelheid, resultaat gericht, laagdrempelig, probleem oplossend meedenken met de automatisering en het signaleren van vroegtijdige problemen. Wij hebben met onze samenwerkingspartner al heel wat projecten tot een goed einde gebracht. Tenslotte draait het om samenwerken en verbinden. Dat heeft Wazda-IT Solutions goed in het vizier.

Aantal vestigingen: 4
Aantal gebruikers: 75

Loonvisie

Henk Ruys, kantoorleider Loonvisie

Als loonadministratiekantoor kunnen wij niks zonder onze systemen. Het is voor ons dan ook van uiterst belang dat onze server werkt en dat onze programma’s up-to-date zijn. Wazda-IT Solutions regelt dit voor ons. Mocht er onverhoopt toch een probleem zijn dan kunnen wij ze altijd bellen en vertrouwen op een snelle afhandeling van het probleem. Zodat wij weer aan het werk kunnen.

We werken inmiddels al weer een tijd samen met Wazda-IT Solutions. Ze hebben een betrouwbaar team zitten waarmee wij goed samenwerken. Ze zijn behoorlijk gegroeid de afgelopen jaren, maar daar hebben we nooit last van ondervonden.

Aantal vestigingen: 3
Aantal gebruikers: 40

Ten Donkelaar

Referenties


Om u een beter beeld te geven van onze organisatie geven wij hieronder graag een aantal referenties weer.

Branches


Wij geloven dat ICT pas echt kan bijdragen door de relatie te kennen en weten wat er speelt in de branche. Hierdoor richten wij ons specifieke branches.


Accountancy, Administratie & Salaris

Zorg & Welzijn

MKB Sector


Accountancy, Administratie & Salaris


Binnen deze branche staan de prijzen onder druk, er komen veel start-ups bij en daarnaast verschilt het aanbod tussen de dienstverleners aanzienlijk. De innovatieve dienstverleners winnen terrein, juist daarin kunnen wij u adviseren, begeleiden en de innovatie aan de hand van automatisering realiseren.


Procesoptimalisatie

Hoe meer werk u per dag kunt verzetten en hoe minder fouten er worden gemaakt hoe beter dit voor u is. Daarom is het optimaliseren van de dagelijkse processen juist nu zo belangrijk. Denk hierbij aan het koppelen van softwarepakketten waardoor u handelingen minder vaak hoeft uit te voeren. Vanwege onze ervaring in de branche hebben wij ervaring met de meeste software pakketten, hierdoor weten wij waar de kansen liggen en is het beheren van uw ICT omgeving voor ons een dagelijkse gang van zaken.

Uw visie

Aan de hand van de bedrijfsvisie inventariseren wij hoe ICT kan bijdragen. U bepaalt de route, wij laten u zien waar de kansen liggen.

Afhankelijkheid van ICT

Uw organisatie is behoorlijk afhankelijk van uw ICT omgeving, hoe sneller het systeem hoe sneller uw de jaarrekening of salarisstroken kunt verwerken. Ook is de up-time van uw ICT omgeving ontzettend belangrijk, wat kost het uw organisatie als u één uur niet kunt werken? Daarnaast heeft u te maken met ontzettend veel updates van de softwarepakketten, denk aan de regelingen updates in januari, dit doen wij buiten werktijd zonder een extra tarief. Kortom, wij kennen de uitdagingen die ICT uw branche biedt en hebben hier de juiste oplossingen voor.

 

Wilt u meer weten over onze branchespecialisatie of wilt u onderzoeken of deze dienst bij uw organisatie past? Neem contact op via ons algemene nummer 088 1167 000 -keuzemenu 4 of door te mailen naar m.ponsioen@wazda.nl, Mitchel Ponsioen, managing director.

Zorg & Welzijn


Er zijn veel wijzigingen gaande in deze branche. Denk onder andere aan de dossier transitie omtrent jeugdzorg, werk en inkomen en zorg aan langdurig zieken en ouderen. Hoe ga je hier als zorgverlener mee om? Wat betekent dit voor u? Wij zien dat flexibilieit noodzakelijk is om hier goed mee om te kunnen gaan.


Beveiliging

U dient als Zorg & Welzijn organisatie hoogstwaarschijnlijk te voldoen aan de NE7510 norm betreft de beveiliging van uw ICT omgeving. Wij brengen graag samen met u uw ICT omgeving in kaart. Hierdoor kunnen wij samen kijken waar uw beveiligingsbeleid ruimte voor verbetering biedt, zodat u binnen de verplichte kaders van de certificering blijft en u uw dienstverlening waarborgt.

Flexibiliteit

Voor Zorg & Welzijn liggen er kansen om veilig vanuit elke locatie kwalitatief te kunnen werken. Daarnaast is de mogelijkheid om uw ICT omgeving op en af te schalen wanneer nodig wenselijk. Hierdoor kan de ICT met u als organisatie meebewegen.

 

Wilt u meer weten over onze branchespecialisatie of wilt u onderzoeken of deze dienst bij uw organisatie past? Neem contact op via ons algemene nummer 088 1167 000 -keuzemenu 4 of door te mailen naar m.ponsioen@wazda.nl, Mitchel Ponsioen, managing director.

MKB Sector


Wazda-IT Solutions is zelf een dienstverlener binnen de MKB Sector. Hierdoor hebben wij veel dezelfde uitdagingen als uw organisatie en weten wij als geen ander hoe ICT hier in kan bijdragen.


Innovatie

Vanuit onze kernwaarden, zakelijke vriendschappen en gebundelde krachten, leven wij ons zoveel mogelijk in uw onderneming in. Aan de hand van de bedrijfsvisie inventariseren wij hoe ICT kan bijdragen. U bepaalt de route, wij laten u zien waar de kansen liggen.

Kosten – Baten

Binnen het MKB wilt u graag een goede balans tussen kwaliteit en prijs. Dit is ook van toepassing op uw automatiseringsomgeving, daarom kijken wij bij elke aanvraag en opdracht welke route het snelste  het beste resultaat voor uw organisatie geeft.

 

Wilt u meer weten over onze branchespecialisatie of wilt u onderzoeken of deze dienst bij uw organisatie past? Neem contact op via ons algemene nummer 088 1167 000 -keuzemenu 4 of door te mailen naar m.ponsioen@wazda.nl, Mitchel Ponsioen, managing director.

Contact



Mail verzonden!

Formulier niet volledig ingevuld!

Locatie


Blog


Glasvezel, 30 juni 2016

Allemaal aan het glas

Wazda glasvezel internetKoper. Er is er veel van. Heel veel. Ook in de grond. In de vorm van kabels. Kilometers ligt er. Door heel Nederland. En op veel plaatsen gaat het internet verkeer er ook nog overheen.

Vroeger was al dat koper van de PTT. Op dit moment is er nog een ander groot Nederlands bedrijf eigenaar van veel koper, en dan is de NS. Maar die hebben wat moeite om er ook eigenaar van te blijven ;). Daar gaat dit blogje verder niet over. Waar gaat het dan wel over?

Over glas. Meer precies: over glasvezel.

Een aansluiting op het internet via glasvezelkabel is hier bij Wazda ook een grote wens. Dat we er zelf ook eens gebruik van kunnen gaan maken. En toen we de kans kregen om dit voor onze klanten (en onszelf) in Twente, samen met partners, uit te kunnen gaan rollen, hoefden we geen twee keer na te denken.

Even tussendoor:

We hebben onze John betrapt tijdens het dagdromen over de voordelen van glasvezel. Gelukkig had iemand een camera bij zich. John zat ook nog te spelen met zijn…

Afijn.

Klik hier om de video direct te bekijken (ook te vinden onderaan dit bericht)

 

In den beginne, toen een paar jaar geleden glasvezel langzaam begon op te komen, was het wel schrikken als je vroeg naar de kosten. Bedragen van 300-400 euro per maand waren letterlijk normaal. Alleen grote bedrijven, uitgevers, verzekeraars, overheden, konden en wilden dat betalen. Gelukkig is er veel veranderd.

Wat er ook verandert is, is de markt. Waar KPN een jaar of 10 geleden droomde van een heel land vol ADSL, zagen de kabelmaatschappijen ook een kans. Ze hadden toch al kabels liggen (die liggen onder de grond naast die koperdraadjes van KPN), dus waarom niet een internet en belsignaal over diezelfde kabel aan gaan bieden.

Eerlijk: wij zijn er blij mee, want het is tenminste iets. Maar het is een tussenstap. Want uiteindelijk denken wij dat iedereen ‘aan het glas’ wil. Waarom?

Het is veel sneller. Da’s bekend. Het is stabieler, de snelheid fluctueert minder, vooral handig als je aan het streamen bent. Het is duurzamer, je wil, als je dan toch iets in de grond gaat stoppen, geen koper, maar glas. En het is recent weer goedkoper geworden (in Goor al vanaf 99 euro exclusief BTW per maand).

Meer info op onze flyer over dit thema (een like vinden we ook tof;)

 


 

Wijziging KPN, 12 mei 2016

Hoe UITSTELLEN de situatie van je vaste telefonie ten goede kan komen.  En wat KPN je niet vertelt…

 

Er komen grote veranderingen aan in de telecomwet. Deze gaan pas in het najaar in en één grote telecomreus in het bijzonder wil je laten geloven dat je daarom direct iets moet doen. Wij leggen uit waarom het slim is daar misschien even mee te wachten. Of toch niet…

 

Verderop kan je lezen wat KPN gaat doen en waarom dat niet voor iedereen hoeft te werken. Collega John nam ook nog een korte video op met meer uitleg.

Klik hier om de video direct te bekijken

Voor alle duidelijkheid (houden we van ;), het gaat om de situatie binnen je bedrijf rond de vaste telefonie. Dus niet de mobiele contracten.

 

Je wilde toch altijd al iets gaan doen aan de bel-situatie van je club. 5 redenen om daar niet mee te wachten:

 

  1. Je belt met je bedrijf of de organisatie waar je voor werkt nog steeds met een oude telefoonlijn. De kans is klein dat dit een koperdraadje is, maar meestal een of meerdere IDSN lijnen. Je weet dat ADSL of Glasvezel vandaag de norm is, maar had het altijd uitgesteld om dit eens verder te onderzoeken.
  2. Je wilt meer flexibiliteit en snelheid, of een combinatie van beiden, in je situatie van telefonie. Je wilt mobiel bellen met je vaste nummer, gratis onderling bellen, meer of minder toestellen aansluiten of nog meer.
  3. Je hebt het idee dat er veel veranderd is op de markt van telefonie en het vermoeden dat je maandelijkse kosten op dit moment te hoog zouden kunnen zijn. Wij van Wazda komen dan graag even langs om te kijken of dit zo is en of wij iets aan die situatie zouden kunnen doen.
  4. Je hebt een bericht gehad van KPN dat zij de algemene voorwaarden gaan veranderen wegens een wijziging in de telecom wet. Zij doen dit overkomen als een nadeel, maar je hebt het vermoeden dat het in je voordeel zou kunnen zijn.
  5. Je hebt ergens in de markt gehoord dat je als KPN klant op dit moment contract-vrij bent en dus zonder gevolgen over kan stappen naar welke gewenste leverancier dan ook. Dan hebben wij goed nieuws voor je: dat klopt! Per 1 oktober gaat de wijziging van de wet in en KPN heeft haar algemene voorwaarden al gewijzigd. Deze gaan in per 1 juni en tot die tijd heeft iedereen vrijheid van contract. Nu handelen is dus mogelijk in de toekomst geld besparen.

 

KPN kan door de wijziging geen stilzwijgend doorlopende jaarcontracten meer verkopen en het is nu ook mogelijk om met een maand opzegtermijn bij hen weg te gaan. Dit zijn maar een paar voordelen.

Collega John op ’t Hof legt in de bovenstaande video verder uit hoe het zit. En mocht je dit moment aan willen grijpen om je hele telefonie situatie eens te laten onderzoeken: bel ons even: 088-1167013 of mail naar j.opthof@wazda.nl

 


Phishing mails, 22 april 2016

Mijn bedrijf krijgt Phishing mails. Wat nu?phising


De laatste tijd is het weer raak bij veel bedrijven en organisaties in Nederland en helaas ook bij een aantal van onze klanten. Het ontvangen van zogenaamde phishing mails. Dit zijn e-mails die voordoen van een bekende organisatie te zijn. Vaak hebben ze een bijlage hebben die na openen een virus lanceert of je inloggegevens achterhaald. Hoe kan je deze mails nu makkelijk herkennen?

 

  1. De afzender. Meestal is dit een organisatie die een naam beheert die sterk lijkt op een bestaand bedrijf of dienst binnen Nederland, maar dit net niet helemaal op de juiste wijze doet qua spelling. Dit kan de belastingdienst zijn of een grote bank.
  2. Het taalgebruik. De tekst van de e-mail bevat ‘krom’ Nederlands of woorden die in een onlogische volgorde staan. Soms is duidelijk zichtbaar dat de e-mail oorspronkelijk in het Engels is geschreven en daarna (automatisch) is vertaalt.
  3. De bijlage. De extensie, de letters die achter de punt in de bestandsnaam staan bestaat uit de letters exe. Het is dus geen bestand in de vorm van een word document of een excel bestand, maar software die direct iets gaat uitvoeren. Het is wijs dit soort bestanden altijd te wantrouwen en nooit zo maar te openen.
  4. De links in het bericht verwijzen naar vreemde sites, weet je het niet zeker? Google link eerst.

 

Wat doet een per ongeluk geopende e-mail met ransomware, welke vaak wordt verzonden met de phishing mail?

Meestal wordt alle data van de gebruiker die de e-mail opent ge-encrypt. De data en (een deel) van de server waarop deze werkt gaat als het ware ‘op slot’ en kan alleen met veel moeite weer worden ontsloten. Daarna zijn er 3 opties:

  1. De data kan worden herstelt via een goede back-up, van recente datum. Klanten van Wazda-IT Solutions beschikken over meerdere backups per dag en over onze dagelijkse backup controle, ook voor iedereen die werkt in haar cloud.
  2. De organisatie betaalt voor het decrypten van de data. Na het ontvangen van de decryptie sleutel moet de data door je beheerder worden gedecrypt. Echter is het onderhandelen met deze ‘kidnappers’ onzeker en valt af te raden.
  3. Naar het oprollen van de ransomware hackers organisatie worden alle servers gekocht door een gespecialiseerd bedrijf, zoals symantec. Deze partij onderzoekt de servers en maakt de decryptie sleutels bekend. Meestal gebeurt dit pas na +- 6 maanden.

 

Een uitstekend spamfilter kan veel overlast rond ransomware (cryptolocker) voorkomen. Een goedkoop filter zal alles tegenhouden, maar zorgt ook voor ‘false positives’, mails die per ongeluk in het filter belanden welke niet tegengehouden hadden moeten worden. De uitdaging is te zoeken naar de balans, een filter die goede mails doorlaat en verkeerde bijtijds opvangt. Stel uw mailserver ook altijd zo in dat deze alleen mail ontvangt die van het filter afkomstig is. Over dit onderwerp hebben wij een korte video gemaakt.

Aarzel niet om mij te mailen, te bellen, te postduiven of te faxen als u nog vragen hebt:
m.ponsioen@wazda.nl / 088 1167 012

 

 


 

Meldplicht datalekken, 29 januari 2016

Wazda_blog_datalek_usbstickNieuwe wetgeving rond datalekken?

We krijgen veel vragen uit ons netwerk over de nieuwe wetgeving rond datalekken. Vandaar dat we een kort blog hebben geschreven om je te informeren over deze nieuwe ontwikkeling in IT-land. Dat is tenslotte ons vak ; )

Wat is het?

Datalekken zijn zo ‘klein’ als het kwijtraken van een USB stick, tot zo ‘groot’ als een inbraak waarbij alle data ‘gelekt’ wordt. Onder ‘data’ verstaan we algemeen alle digitaal opgeslagen vormen van informatie. Dat kan een worddocument zijn, maar ook een printopdracht. Een administratie, maar ook een serie wachtwoorden.

Per 1 januari 2016 is het wettelijk verplicht om datalekken te melden. Dit op zich is niet nieuw, er waren al regelgevingen actief waarbij er verplichtingen waren rond het omgaan met persoonsgegevens. Nu heeft de toezichthouder (Autoriteit Persoonsgegevens, voorheen CBP) meer vrijheid gekregen in het opleggen van boetes bij het niet handhaven van een degelijk beleid wat kan leiden tot datalekken.

 

Wie is verantwoordelijk?

De eigenaar van de data is altijd zelf verantwoordelijk voor de beveiliging ervan. Of de eigenaar werkt op een traditionele server omgeving, gebruik maakt van private Cloud of zelfs public Cloud is hier niet van belang.

Wanneer je in de Cloud werkt heb je minder grip op hoe de beveiliging is geregeld.  Daarom is het altijd handig een bewerkerovereenkomst af te sluiten met ICT partners. Hierin worden afspraken gemaakt over de verantwoordelijkheden en de te nemen maatregelen.

Wat kan je doen om je goed te beschermen in het kader van deze nieuwe regelgeving?

  • Sluit een NDA (Non Disclosure Agreement) af met iedere partner waar u mee samenwerkt.
  • Vraag, aan de partners welke data van u en uw relaties heeft, een statement op hoe zij deze opslaan.
  • Wees er zeker van dat uw organisatie, in relatie tot de beschikbare middelen, de juiste technische maatregelen heeft doorgevoerd. Laat eventueel een security audit uitvoeren.
  • Sluit een bewerkersovereenkomst af met uw ICT Partners die uw organisatie heeft ingeschakeld evenals met Cloud providers.
  • Maak het in je organisatie duidelijk wat een datalek is en wat de interne afspraken zijn hoe hier mee om te gaan.

 

Melden

Niet bij alle datalekken hoeft er direct een melding gemaakt te worden. Dit is afhankelijk van de impact en het type data dat is gelekt. Bij zowel kwalitatief (bijvoorbeeld financiële gegevens en wachtwoorden) als kwantitatief (bijvoorbeeld een grote serie voornamen) ernstige lekken, dient er binnen 72 uur na de ontdekking een melding te worden gemaakt bij de toezichthouder.

Als er sprake is van ongunstige gevolgen (reputatieschade, identiteitsfraude enz.) dient het datalek ook te worden gemeld bij de organisaties, dan wel personen, van wie de gegevens zijn gelekt.


Maar…

Het niet hoeven te melden is aanzienlijk beter natuurlijk. Het is in alle gevallen beter om ervoor te zorgen dat er niets te melden valt. Om dit te realiseren is een goed intern beleid evenals een goed beveiligde ICT infrastructuur nodig. Ben je hier niet zeker over? Laat het weten, misschien kunnen wij je helpen.

Reageren via Linkedin of een mailtje naar collega Mitchel: m.ponsioen@wazda.nl is voldoende. We nemen dan dezelfde dag contact met je op.